Ведущий специалист (75593) Новосибирск

Регион: Новосибирская область

Дополнительная информация по адресу: Новосибирская область, г Новосибирск, Советская улица, 5,

ООО «АЛРОСА Информационные технологии»

- обработка и своевременное выполнение заявок пользователей в системе HelpDesk; - установка, настройка, тестирование аппаратного и программного обеспечения рабочих мест пользователей; - консультация пользователей по работе с персональным компьютером, оргтехникой, офисным программным обеспечением (в рамках своей функциональной компетенции) и другим вопросам, входящим в зону ответственности группы технической поддержки; - анализ проблем в работе, поиск причин и устранение последствий неисправностей, восстановление работоспособности рабочих мест пользователей после программных и аппаратных сбоев; - участие в приёмке, инвентаризации и списании офисной компьютерной техники и периферийных устройств на уровне экспертной поддержки данных процессов (предоставление по запросу материально ответственным лицам заказчика технических характеристик оборудования, составление актов технического состояния основных средств ИТ и т.д.); - своевременное и качественное выполнение производственных поручений и заданий по направлению технической поддержки пользователей, полученных от руководителей группы технической поддержки; - выполнение разовых поручений руководителей.

Специальность: Ведущий специалист (75593)

Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Полный рабочий день

Источник информации: Работодатель

Образование: Не указано

Опыт работы (лет): 3

Дата: 2024-12-28