Инженер (отдел технической поддержки пользователей) Тюмень
Срочно требуется на работу Инженер (отдел технической поддержки пользователей) в Тюмень Тюменская область, зарплата от 50000;
Вакансия Инженер (отдел технической поддержки пользователей) Тюмень
. Трудоустройство по адресу Тюменская область, г Тюмень, Мельникайте улица, 106 с режимом работы Полная занятость Полный рабочий день и зарплатой от 50000 предоставлено центром занятости или отделом кадров работодателя ООО ИК "СИБИНТЕК" через официальный сайт 11 мая 2024 г.Все вакансии Инженер (отдел технической поддержки пользователей) на сегодня 11 мая 2024 г
Работа Инженер (отдел технической поддержки пользователей)
Данные на сегодня 11 мая 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Инженер (отдел технической поддержки пользователей) |
Зарплата |
от 50000 |
Организация |
ООО ИК "СИБИНТЕК" |
Адрес организации |
Тюменская область, г Тюмень, Мельникайте улица, 106 |
Адрес трудоустройства
Должностные обязанности
-
Регистрировать, классифицировать, эскалировать обращения пользователей через HelpDesk.
-
Информировать пользователей о статусе заявок.
-
Консультировать пользователей.
-
Настраивать учётные записи, профили пользователей и роли в приложении, системе, почтовых ящиках.
-
Производить замену расходных материалов, запасных частей и модернизировать обслуживаемое оборудование.
-
Разрешать инциденты с недоступностью, производительностью, функционированием стандартного ПО, оборудования, услуг.
-
Производить настройки операционной системы и стандартного программного обеспечения на рабочем месте в соответствии с требованиями Стандартной операционной среды, клиентской части приложения.
-
Подключать оборудование к локальной сети и/или рабочему месту пользователя (без монтажа СКС).
-
Производить первоначальную установку, установку обновлений и настройку стандартного ПО и ОС оборудования на рабочем месте пользователя, по месту установки оборудования, а также удаленными средствами.
-
Подготавливать типовые инструкции для пользователей по работе с оборудованием.
-
Выполнять профилактическое обслуживание оборудования на рабочих местах пользователей.
-
Контролировать использования расходных материалов и запасных частей.
-
Производить учет и ввод данных по перемещению оборудования в системе учета Заказчика.
-
Предоставлять пользователям доступ к системе на мобильных устройствах iOS, android.
-
Создавать, изменять, удалять и настраивать учетные записи пользователей и роли в системе.
-
Подключать и настраивать мобильную почту.
-
Сопровождать ВКС.
-
Выполнять подключение, настройку и тестирование комплекса оконечного оборудования ВКС (кодек ВКС, устройства видео отображения, воспроизведения звука и т.д.).
Данные по вакансии
- Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
- Соц. пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно –курортное лечение, спортивные мероприятия.
- Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций.
- Корпоративный университет.
- Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности.
- Корпоративная электронная библиотека.