Регион
 

Ведущий специалист (квотир. раб место_ЕРКЦ) Ставрополь

Вакансия от прямых работодателей
Срочно требуется на работу Ведущий специалист (квотир. раб место_ЕРКЦ) в Ставрополь Ставропольский край, зарплата от 49700;

Вакансия Ведущий специалист (квотир. раб место_ЕРКЦ) Ставрополь

. Трудоустройство по адресу Ставропольский край, г Ставрополь, Кулакова проспект, 7 с режимом работы Полная занятость Гибкий график и зарплатой от 49700 предоставлено Центром занятости или отделом кадров работодателя ПАО Сбербанк Юго-Западный банк 01 ноября 2024 г.

Все вакансии Ведущий специалист (квотир. раб место_ЕРКЦ) на сегодня 01 ноября 2024 г

Показать весь список на сегодня
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Ищем вакансию
В городе
Форма поиска биржи трудоустройства обеспечивает быстрое нахождение специальности Ведущий специалист (квотир. раб место_ЕРКЦ) - контакты, адрес, телефон ЦЗН и прямого работодателя Ставрополь.

Работа Ведущий специалист (квотир. раб место_ЕРКЦ)

Данные на сегодня 01 ноября 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.

Расширенное описание

Вакансия

 Ведущий специалист (квотир. раб место_ЕРКЦ)

Зарплата

 от 49700

Организация

 ПАО Сбербанк Юго-Западный банк

Адрес организации

 Ставропольский край, г Ставрополь, Кулакова проспект, 7

Адрес трудоустройства

Регион: Ставропольский край
Дополнительная информация по адресу: Ставропольский край, г Ставрополь, Кулакова проспект, 7

Должностные обязанности

  • Обслуживает обращения по продуктам и услугам Банка, поступившие по всем каналам взаимодействия с ЕРКЦ от внутренних и внешних клиентов, в том числе обращения, переведенные с других региональных центров ЕРКЦ, в соответствии с имеющимися навыками;
  • Осуществляет исходящие звонки клиентам в пределах своего навыка;
  • Осуществляет консультацию по подтверждению операций клиентов Банка по всем видам операций, блокировку и разблокировку карт;
  • Выполняет установленные качественные и количественные показатели;
  • Формирует заявки для решения вопроса клиента;
  • Выполняет обязанности мультипликатора по обучению/дообучению и аттестации сотрудников ЕРКЦ новым навыкам после прохождения необходимой сертификации;
  • Выполняет обязанности наставника, осуществляет поддержку сотрудников после прохождения обучения новому навыку и on-line прослушивание специалистов при приеме реальных звонков клиентов, в адаптационный период работы в линии;
  • Использует в работе материалы, расположенные на информационных ресурсах;
  • Учувствует в пилотных проектах по новым процессам и каналам обслуживания;
  • Осуществляет отработку обращений клиентов, которые подлежат дополнительному контролю и/или взаимодействию со смежными подразделениями;
  • Осуществляет обработку отложенных заявок клиентов, поступивших по всем каналам в ЕРКЦ по продуктам и услугам Банка, в том числе подлежащих дополнительному контролю и/или взаимодействию со смежными подразделениями;
  • Осуществляет информирование клиентов Банка о статусе решения вопроса;
  • Обслуживает клиентов по сложным вопросам/конфликтным ситуациям клиентов Банка;

Данные по вакансии

Специальность: Ведущий специалист (квотир. раб место_ЕРКЦ)
Режим работы: Полная занятость
Характер работы: Гибкий график
Источник информации: Работодатель

Требования к соискателю

Образование: Высшее
Опыт работы (лет): 1

Информация

Дата: 2024-09-26

Контакты работодателя

ПАО Сбербанк Юго-Западный банк
Регион: Ставропольский край
Адрес: Ставропольский край, г Ставрополь, Кулакова проспект, 7
Электронная почта: Docs_ESIA@sberbank.ru
ОГРН: 1027700132195
ИНН: 7707083893
Специальное предложение
На дому Подработка Без опыта Водитель Диспетчер Охранник Уборщик Дворник Для женщин Контролер Сборщик Для мужчин Обучение новым специальностям, стажировка

Показать все вакансии Ведущий специалист (квотир. раб место_ЕРКЦ) Ставрополь

Предложения работодателей Ставропольский край
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Ищем вакансию
В городе
Найти вакансии Ведущий специалист (квотир. раб место_ЕРКЦ) в текущем регионе: Ставропольский край Найти вакансии Ведущий специалист (квотир. раб место_ЕРКЦ) в текущем регионе: Ставрополь
  1. Главная
    2. /
  2. Ставропольский край
    3. /
  3. Ставрополь
    4. /
  4. Ведущий специалист (квотир. раб место_ЕРКЦ)