Ведущий специалист (id 420) Санкт-Петербург

Регион: Санкт-Петербург СПб

Дополнительная информация по адресу: г Санкт-Петербург, 26-я В.О. линия, 7 стр.2

осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающимся инфокоммуникационных систем их составляющих; прием и фиксация в системе учета обращений заявки от пользователей; настройка ролей, видимости проектов, делегирование, конфигурирование, администрирование системы управления инженерными данными; маршрутизация заявок от пользователей на 3 линию технической поддержки с контролем соблюдения сроков выполнения работ; формирование и пополнение базы знаний, подготовка обучающих материалов; подготовка и передача аналитических отчетов по выполнению заявок в административные и технические подразделения организации.

Специальность: Ведущий специалист (id 420)

Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Полный рабочий день

Дополнительная информация по работе: Наши условия: квартальные и годовые премии по итогам работы; ДМС со стоматологией с первого месяца работы, с возможностью подключения одного из родственников; корпоративное обучение (сертификация, прохождение внешних курсов); компенсация спорта\фитнеса (до 50% от стоимости годового абонемента); корпоративные мероприятия и спортивные активности; ИТ-аккредитация; компенсация детского отдыха; онлайн сервис для психогигиены; скидка в цифровой библиотеке Альпина офис - ст.м. Василеостровская

Источник информации: Работодатель

Образование: Высшее-специалитет, магистратура

Опыт работы (лет): 1

Дата: 2024-11-27