техник 1 категории Зерноград

Вести прием потребителей при их обращении;

Проводить разъяснительную работу с потребителями о порядке начисления, проведения оплаты и об имеющейся задолженности по расчетам за коммунальные услуги;

Осуществлять прием и внесение показаний индивидуальных приборов учета по телефону для внесения в специализированную программу по расчетам за коммунальные услуги.

Осуществлять прием заявлений от потребителей на опломбировку, приборов учета холодной воды;

Проводить регистрацию принятых заявлений от потребителей в журнал заявок;

 Открывать лицевые счета на основании документов, предоставленных потребителем;

Отслеживать сроки окончания меж. поверочного интервала приборов учета по физическим лицам и своевременно проводить снятие;

Выполнять отработку актов контрольного обследования на наличие изменений в лицевых счетах потребителей в специализированной программе;

Осуществлять корректировку и изменение данных в лицевых счетах потребителей на основании актов контрольного обследования;

Вести контроль над начислениями по расчетам за коммунальные услуги;

Выдавать справки об отсутствии задолженности, формировать акты сверки за необходимый период по требованию потребителя;

Участвовать в подготовительной работе по наложению штрафных санкций на потребителей за нарушение правил водопользования и пользования канализационной сетью, целостности пломб и механического воздействия на прибор учета и самовольным пользованием холодного водоснабжения;

Выявлять потребителей, имеющих дебиторскую задолженность по оплате коммунальных услуг;

Вносить и сверять оплату по услугам водоснабжения и водоотведения в специализированную программу физических лиц;