Старший специалист центра обслуживания клиентов Пенза

Регион: Пензенская область

Дополнительная информация по адресу: Пензенская область, г Пенза, Кривозерье улица, 24

Учет и обработка письменных обращений потребителей и запросов вышестоящих и контролирующих органов, подготовка, регистрация письменных ответов на них, с соблюдением внутренних стандартов делопроизводства, качества обслуживания клиентов и сроков исполнения; оформление справок и выписок по лицевым счетам потребителей; обслуживание абонентов физических лиц по вопросам начисления платы за услуги водоснабжения и водоотведения; разъяснение по вопросам начислений и оплат с привязкой к нормативным актам; внесение изменений в лицевые счета на основании документов и осуществление перерасчётов за потребленные услуги в рамках действующего законодательства; обработка массивов информации с применением стандартных инструментов Майкрософт Офис, прикладного ПО.

Специальность: Старший специалист центра обслуживания клиентов

Профобласть: Услуги населению, сервисное обслуживание

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Полный рабочий день

Дополнительная информация по работе: Стабильная, белая заработная плата без задержек (2 раза в месяц); Полный соцпакет; Новогодние подарки от компании для ваших детей; Возможность профессионального роста; График работы 5/2.

Источник информации: Работодатель

Образование: Не указано

Опыт работы (лет): 1

MONTHLY 25 %

Дата: 2025-02-20