Новосибирск, вакансия Старший инженер отдела сопровождения пользователей

Регион: Новосибирская область

Дополнительная информация по адресу: Новосибирская область, г Новосибирск, Сибирский федеральный округ,Новосибирская область,городской округ Новосибирск,Новосибирск

Мы в поисках старшего инженера по управлению правами доступа, готового обеспечивать бесперебойную работу банковских автоматизированных систем, оперативно обрабатывать запросы сотрудников и эффективно участвовать в решении нестандартных ситуаций. Обязанности предоставление прав доступа к АС банка: обеспечивает прием, обработку и решение обращений пользователей (сотрудники банка), поступивших через АС Service Manager, в рамках ИТ поддержки пользователей фронтальных бизнес-систем и предоставления прав доступа к АС и ИР осуществляет регистрацию и маршрутизацию обращений пользователей на подразделения, осуществляющие администрирование и сопровождение АС согласно матрице маршрутизации проводит консультирование пользователей (сотрудники банка), по вопросам предоставления прав доступа к АС банка (на основании имеющихся инструкций) предоставляет экспертные заключения при разборе нештатных ситуаций в работе систем, связанных с фронтальными бизнес-системами выполняет SLA и КПЭ в части своих сервисов и сферы ответственности участвует в разборе нештатных ситуаций в работе систем, связанных с фронтальными бизнес-системами. Требования высшее техническое/профессиональное образование опыт работы в области ИТ не менее 1 года Знания и навыки: общие знания в вопросах информационных технологий знание иностранных языков приветствуется Личные качества: внимательность пунктуальность самоорганизованность умение брать на себя ответственность желание учиться новому условия. Условия декретная ставка сменный график работы премирование: квартальное и годовое современный комфортный офис по адресу проспект Димитрова д.2 официальное оформление с первого дня расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких корпоративное обучение бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Специальность: Старший инженер отдела сопровождения пользователей

Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Сменная работа

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Образование: Общее образование

Опыт работы (лет): 4

Дата: 2026-01-28