Специалист Феодосия

Вести делопроизводство и контролировать соблюдение сроков исполнения документов в абонентном отделе. Обеспечивать надлежащий учет, ведение и осуществлять хранение документов с соблюдением установленных сроков. Осуществлять подготовку ответов на жалобы, обращения абонентов, запросы организаций, по вопросам, имеющим отношение к компетенции отдела. Осуществлять подготовку справок о наличии задолженности, а также подключении жилых помещений к системе централизованного теплоснабжения. Вносить информацию о подаче материалов для принудительного взыскания задолженности в абонентскую базу. Соблюдать сроки установленных форм отчетности. Проводить прием абонентов и вести справочно-информационную работу по вопросам начисления и оплаты. Вести работу в электронной базе данных потребителей: вносить необходимую информацию, формировать выписки по договорам. Подготавливать расчеты задолженности по потребителям для передачи в юридический отдел. Осуществлять подготовку проектов ответов на требования, запросы контролирующих органов. Производить расчет тепловых потерь в трубопроводах потребителей от границы балансовой принадлежности до места установки прибора учета. Производить уведомление потребителей - юридических лиц и управляющих организаций о предоставлении актов о потреблении тепловой энергии. Производить внесение данных об объемах потребления в программу абонентного отдела БА7. Принимать участие в снятии контрольных показаний приборов учета, опломбировки, а также составлении актов о неисправности приборов учета.