Специалист в отдел клиентского сервиса (запуск проекта) Москва

Регион: Москва МО

Дополнительная информация по адресу: г Москва, Дербеневская набережная 7с15

Проект интернет рекламы ЕРИР в Департаменте информационных технологий Обязанности: Консультирование пользователей по требованиям к документации, форматам и срокам предоставления отчетности. Проведение обучающих сессий для новых пользователей. Анализ поступающих запросов для выявления часто возникающих проблем, формирование базы знаний, постановка задач команде разработки для устранения ошибок. Формирование отчетности. Сверка данных, хранящихся в системе с государственными органами. Общение с участниками рынка по вопросам оплаты задолженностей. Требования: Высшее образование. Опыт работы в клиентской поддержке от 3 лет. Опыт работы создания и управления группой клиентского сервиса. Преимуществом будет прохождение курсов по ведению переговоров. Отличное знание MS Excel. Условия Оформление по ТК РФ, 100% белая заработная плата; График работы 5/2 с 08.30 до 17.30 (есть возможность согласования гибкого начала рабочего дня); Годовая премия от 3-х окладов; Дополнительные выплаты к отпуску; Добровольное медицинское страхование (после 3 месяцев работы); Материальная помощь к значимым событиям в жизни сотрудника; Корпоративное обучение и возможность посещать психолога; Корпоративные мероприятия, подарки для детей.

Специальность: Специалист в отдел клиентского сервиса (запуск проекта)

Профобласть: Продажи, закупки, снабжение, торговля

Режим работы:

Характер работы: Полный рабочий день

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Образование: Не указано

Дата: 2025-04-14