Специалист телефонного взыскания просроченной задолженности Казань

Что будет входить в Ваш функционал:

• Осуществление телефонных переговоров с клиентами по вопросу урегулирования задолженности на досудебной стадии;
• Уведомление клиентов о размере задолженности и порядке ее погашения;
• Выявление причины несвоевременной оплаты по кредиту;
• Мотивация клиента на срочное погашение задолженности и согласование сроков внесения платежа;
• Актуализация анкетных данных клиентов в ходе телефонных переговоров;
• Уведомление клиентов о необходимости своевременного внесения ежемесячного платежа по кредиту;
• Предложение клиентам, испытывающим финансовые трудности, различных инструментов урегулирования задолженности: реструктуризация, амнистия, индивидуальная цессия.