Специалист технической поддержки Санкт-Петербург
Приглашаем Вас на работу на должность Специалист технической поддержки зарплата от 70000 Удалённая Полный рабочий день
Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Специалист технической поддержки |
Зарплата |
от 70000 |
Организация |
АО "КОМИТА" |
Адрес организации |
г Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект, дом 61А, БЦ "Александр Невский" |
Адрес трудоустройства
Регион: Санкт-Петербург СПб
Дополнительная информация по адресу: г Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект, дом 61А, БЦ "Александр Невский"
Должностные обязанности
Принимать входящие звонки (1 линия технической поддержки); Осуществлять консультирование и техническую поддержку пользователей по проектам нашей компании (по статьям из базы знаний); Регистрировать обращения в системе обработки заявок (у нас это OTRS), при необходимости переводить клиентов на другие линии для дальнейшей консультации; Обрабатывать входящие сообщения в тикет-системе OTRS; Работать в онлайн консультанте (отвечать на сообщения клиентов в чате).
Данные по вакансии
Специальность: Специалист технической поддержки
Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Режим работы: Удалённая
Характер работы: Полный рабочий день
Источник информации: Работодатель
Требования к соискателю
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Информация
Дата: 2025-09-09
Контакты работодателя
Регион: Санкт-Петербург СПб
Адрес: г Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект, дом 61А, БЦ "Александр Невский"
Электронная почта: referents@comita.ru
ОГРН: 1037828004796
ИНН: 7813061041
Сайт:
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Специальное предложение
