Специалист технической поддержки Москва
Приглашаем Вас на работу на должность Специалист технической поддержки зарплата от 60000 Полная занятость Режим гибкого рабочего времени
Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Специалист технической поддержки |
Зарплата |
от 60000 |
Организация |
ООО "ЭЛЕКТРОРЕШЕНИЯ" |
Адрес организации |
г Москва, Отрадная улица, дом: Д. 2Б;корпус: СТР. 9;офис/квартира: ЭТАЖ 5; |
Адрес трудоустройства
Регион: Москва МО
Дополнительная информация по адресу: г Москва, Отрадная улица, дом: Д. 2Б;корпус: СТР. 9;офис/квартира: ЭТАЖ 5;
Должностные обязанности
Консультирование клиентов по техническим характеристикам, совместимости и особенностям продукции. Эскалация сложных кейсов на уровень руководителя или продукт-менеджера. Составление отчетов по обработанным запросам и выявленным проблемам. Ведение журналов обращений для анализа повторяющихся инцидентов. Участие в кросс-функциональных совещаниях и обмен опытом с коллегами. Соблюдение регламентов работы и SLA по срокам ответа клиентам. Актуализация информации в CRM и других внутренних системах.
Данные по вакансии
Специальность: Специалист технической поддержки
Профобласть: Электроэнергетика
Режим работы: Полная занятость
Характер работы: Режим гибкого рабочего времени
Источник информации: Работодатель
Требования к соискателю
Образование: Высшее-бакалавриат
Социально незащищенные категории: Выпускники образовательных организаций
Информация
Дата: 2025-07-04
Контакты работодателя
Регион: Москва МО
Адрес: г Москва, Отрадная улица, дом: Д. 2Б;корпус: СТР. 9;офис/квартира: ЭТАЖ 5;
Электронная почта: info@ekf.su
ОГРН: 5157746188750
ИНН: 7721403552
Сайт:
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Специальное предложение
