Регион
 

Специалист технической поддержки

Приглашаем Вас на работу на должность Специалист технической поддержки зарплата от 69000 Полная занятость Полный рабочий день
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт

Расширенное описание

Вакансия

 Специалист технической поддержки

Зарплата

 от 69000

Организация

 Авиор

Адрес организации

 Вологодская область, Вологодская область, Череповец, Октябрьский проспект, 23

Адрес трудоустройства

Регион: Вологодская область
Дополнительная информация по адресу: Вологодская область, Вологодская область, Череповец, Октябрьский проспект, 23

Должностные обязанности

  • Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему.
  • Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием.
  • Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт)
  • Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.
  • Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации).
  • Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями.
  • Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем.
  • Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний.
  • Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку)
  • Управление запасом оборудования, материалов, учет его перемещения и его ремонт. (Включая ежегодную инвентаризацию), используя ITAM систему.
  • Управление выводом из эксплуатации ИТ оборудования и материалов (списание, утилизация с соблюдением экологических норм)
  • Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности

    • Условия:

    Базовый магазин Череповец.

    Удаленная поддержка магазинов (минимальная возможность выезда: Кострома, Ярославль, Иваново)

  • Предоставляем комплект оборудования для работы. Компенсация перемещений между магазинами.
  • Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1-го дня работы;
  • График работы 5/2 (выходные и время работы обсуждаемый пт/сб, сб/вс, вс/пн. Начало рабочего дня в 8/9/10).
  • Совокупный уровень дохода от 69 000 руб./мес. (до вычета налога):
  • оклад 60 000 руб./мес. (до вычета налога), - компенсация питания 6000 руб./мес. (до вычета налога);
  • Возможность получения премий (по положению о премировании):

    • + ежемесячной премии 5% от оклада (3 000 руб./мес. до вычета налога);

    + квартальной премии до 25% от квартального дохода;

  • Расширенный социальный пакет:
    - уютная столовая, кафе для сотрудников;
    - корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;
    - стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
    - ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
  • Работа под руководством наставника;
  • Возможности профессионального развития и карьерного роста.
  • Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

    • С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.

    Данные по вакансии

    Специальность: Специалист технической поддержки
    Профобласть: Продажи, закупки, снабжение, торговля
    Режим работы: Полная занятость
    Характер работы: Полный рабочий день
    Дополнительная информация по работе:

    Требования:

    • Высшее техническое или средне-специальное (профильное) образование.
    • Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, SCCM, теории построения ЛВС и основные топологии сетей, настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понятия домена,
    • Приветствуется: Опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, языки программирования.
    • Личные качества:
      коммуникабельность, внимательность, желание обучаться, пунктуальность, ответственность, аккуратность, находчивость, командность.
    Источник информации: Вакансия интернет ресурса

    Требования к соискателю

    Образование: Среднее профессиональное
    Опыт работы (лет): 1

    Информация

    Дата: 2024-10-30

    Контакты работодателя

    Авиор
    Регион: Вологодская область
    Адрес: Вологодская область, Вологодская область, Череповец, Октябрьский проспект, 23
    ОГРН: 1027700404797
    ИНН: 7702319337
    1. Главная
      2. /
    2. Вологодская область
      3. /
    3. Специалист технической поддержки