Специалист технической поддержки Санкт-Петербург
Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Специалист технической поддержки |
Зарплата |
от 0 |
Организация |
ООО "ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ИНЖИНИРИНГ" (перейти) |
Адрес организации |
г Санкт-Петербург, Певческий переулок, 12 |
Адрес трудоустройства
Должностные обязанности
-
регистрация и обработка обращений пользователей за технической поддержкой;
-
проведение анализа причин обращения пользователей за технической поддержкой;
-
обнаружение и анализ возникающих в системах проблем функционирования и сбоев, протоколирование окружения и условий возникновения сбоя;
-
сопровождение пользователей (возможны дежурства);
-
консультация пользователей системы по телефону, ответы на заявки относительно функциональности программного обеспечения в регламентный срок;
-
настройка и конфигурация компонентов ПО на объектах Заказчика;
-
сопровождение разработанного ПО (третья линия).
Данные по вакансии
-
трудоустройство по ТК РФ;
-
конкурентоспособная заработная плата (обсуждается индивидуально с успешными кандидатами).
-
рабочий день с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45, обед с 12:00 до 12:45;
-
ДМС (после прохождения испытательного срока);
-
социальная программа для сотрудников и их детей;
-
комфортный офис в 10 минутах ходьбы от ст. м. Горьковская.