Специалист технической поддержки 1С Долгопрудный
Приглашаем Вас на работу на должность Специалист технической поддержки 1С зарплата от 70000 Полная занятость Полный рабочий день
Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Специалист технической поддержки 1С |
Зарплата |
от 70000 |
Организация |
МФТИ, ФИЗТЕХ (перейти) |
Адрес организации |
Московская область, г Долгопрудный, Институтский переулок, 7 |
Адрес трудоустройства
Регион: Московская область
Дополнительная информация по адресу: Московская область, г Долгопрудный, Институтский переулок, 7
Должностные обязанности
- прием обращений пользователей на 1-ой линии технической поддержки (телефон, электронная почта, redmine, лично);
- регистрация и классификация входящих обращений по автоматизированным информационным системам и вопросам работы рабочих станций пользователей;
- общение с заявителем, подключение к пользователю, первичная диагностика проблемы, устранение проблемы или делегирование задач на 2-ую линию;
- консультирование пользователей по работе с конфигурациями 1С: Документооборот, Управление образовательным процессом, 1С: БГУ, Финансовое планирование, Управление закупками по разработанным инструкциям;
- консультирование пользователей по работе с веб-ресурсами МФТИ по разработанным инструкциям;
- администрирование доступа пользователей согласно ролевым моделям;
- внесение предложений по корректировкам инструкций на основании обращений;
- внесение предложений по доработкам системы для снижения количества обращений.
Данные по вакансии
Специальность: Специалист технической поддержки 1С
Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Режим работы: Полная занятость
Характер работы: Полный рабочий день
Дополнительная информация по работе:
- работа в ведущем техническом ВУЗе страны, в городе Долгопрудный (Рядом со станцией Новодачная МЦД-1, или 15 минут от метро Алтуфьево, Ховрино, Физтех);
- оформление в соответствии с ТК РФ, официальная заработная плата;
- оплачиваемый отпуск, больничный лист;
- график работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;
- возможность бесплатного посещения бассейна и тренажерного зала;
- вакансия доступна соискателям с инвалидностью;
- в соответствии с ТК РФ, работники сферы образования обязаны предоставить справку о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования, срок изготовления которой может быть до 30 дней, просим заранее позаботиться о ее получении.
Источник информации: Работодатель
Требования к соискателю
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы (лет): 1
Информация
Дата: 2024-10-23
Контакты работодателя
Регион: Московская область
Адрес: Московская область, г Долгопрудный, Институтский переулок, 7
Электронная почта: info@mipt.ru
ОГРН: 1027739386135
ИНН: 5008006211
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Специальное предложение