Специалист службы поддержки пользователей

Вакансия от прямых работодателей
Срочно требуется на работу Специалист службы поддержки пользователей в Москва МО, зарплата ;

Вакансия Специалист службы поддержки пользователей

. Трудоустройство по адресу г Москва с режимом работы Полная занятость Полный рабочий день и зарплатой предоставлено Центром занятости или отделом кадров работодателя МГТС 24 ноября 2024 г.

Форма поиска биржи трудоустройства обеспечивает быстрое нахождение специальности Специалист службы поддержки пользователей - контакты, адрес, телефон ЦЗН и прямого работодателя .

Работа Специалист службы поддержки пользователей

Данные на сегодня 24 ноября 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.

Расширенное описание
Вакансия	Специалист службы поддержки пользователей
Зарплата
Организация	МГТС
Адрес организации	г Москва

Адрес трудоустройства

Регион: Москва МО

Дополнительная информация по адресу: г Москва

Должностные обязанности

Обязанности:

Работа с обращениями в системе Service Desk (заявки и чаты);
Настройка ЭЦП, оформление МЧД;
Администрирование учетных записей / личных кабинетов пользователей в Электронном бюджете (ПОИБ СОБИ ФК, Минфин России);
Консультирование пользователей по инструкциям;
Оказание технической поддержки пользователям;
Обработка обращений в соответствии с внутренними правилами и SLA;
Маршрутизация обращений и контроль сроков их выполнения;
Написание внутренних инструкций

Требования:

Опыт работы в клиентском сервисе/поддержке пользователей;
Знание ОС Windows на уровне уверенного пользователя;
Опыт настройки ЭЦП, оформления МЧД;
Опыт работы в Контур Экстерн/Диадок;
Грамотная устная и письменная речь;
Развитый навык коммуникации и деловой переписки;
Ответственность за результат выполненной работы;
Высокий уровень оперативности и дисциплинированности.

Условия:

График работы 5/2 с 9 до 18;
Уютный офис рядом с м. Чкаловская / м. Курская;
Вместе реализовать крупнейший федеральный проект в России;
Теплая корпоративная культура;
Корпоративное обучение и командообразующие мероприятия;
Конкурентная заработная плата + KPI по результатам работы;
Оформление на работу в соответствии с ТК РФ.

Данные по вакансии

Специальность: Специалист службы поддержки пользователей

Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Полный рабочий день

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Требования к соискателю

Образование: Не указано

Опыт работы (лет): от 0

Информация

Дата: 2024-11-13

Контакты работодателя

МГТС

Регион: Москва МО

Адрес: г Москва

ОГРН: 1067761906805

ИНН: 7718620740

Специальное предложение

На дому Подработка Без опыта Водитель Диспетчер Охранник Уборщик Дворник Для женщин Контролер Сборщик Для мужчин Обучение новым специальностям, стажировка

Найти вакансии Специалист службы поддержки пользователей в текущем регионе: Москва МО Найти вакансии Специалист службы поддержки пользователей в текущем регионе: