Специалист поддержки Казань
Срочно требуется на работу Специалист поддержки в Казань Республика Татарстан, зарплата от 28000;
Вакансия Специалист поддержки Казань
. Трудоустройство по адресу Татарстан республика, г Казань, Аделя Кутуя улица, г Казань, Аделя Кутуя, 50/9 с режимом работы Полная занятость Полный рабочий день и зарплатой от 28000 предоставлено Центром занятости или отделом кадров работодателя ИП Алиев Руслан Чингизович 21 июня 2024 г.Все вакансии Специалист поддержки на сегодня 21 июня 2024 г
Работа Специалист поддержки
Данные на сегодня 21 июня 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Специалист поддержки |
Зарплата |
от 28000 |
Организация |
ИП Алиев Руслан Чингизович |
Адрес организации |
Татарстан республика, г Казань, Аделя Кутуя улица, г Казань, Аделя Кутуя, 50/9 |
Адрес трудоустройства
Должностные обязанности
Radist.Online (ООО Радист Онлайн) - работа в динамично развивающейся компании. Мы занимаемся интеграцией мессенджеров и банков с CRM-системами и платформами для B2B клиентов! Наша компания уже более 5 лет на рынке, обслуживая более 2000 клиентов в 34 различных точках мира. Мы гордимся своими 11 продуктами, которые помогают нашим клиентам добиваться успеха. Теперь мы ищем нового специалиста технической поддержки, который разделяет наше стремление к качеству и инновациям. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей энергичной и талантливой команды!
Чем предстоит заниматься:
1. Техническая поддержка через мессенджеры:
- Общение с клиентами в CRM через мессенджеры без необходимости звонков.
- Оперативные ответы на вопросы пользователей и решение возникающих проблем.
- Работа с жалобами и предложениями клиентов.
2. Работа в CRM системе:
- Выполнение задач в AmoCRM.
3. Взаимодействие с коллегами:
- Передача запросов в соответствующие отделы через внутренние чаты компании.
Требования:
- Легкообучаемость
- Опытный пользователь ПК с отличными навыками письменной коммуникации и высокой скоростью печати;
- Предпочтительно знание AmoCRM или Bitrix24, однако готовы рассмотреть кандидатов без этого опыта;
- Личностные качества, включая дружелюбие, способность работать в стрессовых ситуациях и стремление к обучению и профессиональному росту.
Что мы предлагаем:
- Широкие перспективы карьерного роста, повышения заработной платы, а также возможность с течением времени переходить в другие отделы для расширения опыта и профессионального развития.
- Структурированная система обучения с нуля и поддержка наставников, готовых помочь в освоении новых навыков и технологий.
- Гибкий график работы: возможность выбора между удаленной работой и офисом в г. Казани. Наш офис расположен в Советском районе по адресу: Аделя Кутуя 50/9. В офисе уютная кухня с холодильником и микроволновкой, всегда есть конфеты, печенье и мягкие подушки для отдыха.
- Обеспечение полностью оборудованным рабочим местом, чтобы вы могли эффективно и комфортно выполнять свои задачи.
- Оплачиваемый отпуск и другие льготы в соответствии с законодательством. Плюс отпуск от компании для важных семейных событий и помощь в сложные времена
Условия:
- Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ с испытательным сроком 2 месяца
- График работы: в будние дни посменно по 8 часов. В выходные и праздничные дни дежурства по сформированному графику.
Будет преимуществом, если
эмпатия для тебя — не просто слово из Гугла, ты хорошо умеешь её проявлять;
у тебя позитивный настрой по жизни и ты умеешь делиться им с людьми :)
Откликайся, даже если у тебя есть не все пункты — научишься!