Специалист поддержки в Одноклассники
Приглашаем Вас на работу на должность Специалист поддержки в Одноклассники зарплата Полная занятость
Расширенное описание |
|
---|---|
Вакансия |
Специалист поддержки в Одноклассники |
Зарплата |
|
Организация |
РЖД Тур (перейти) |
Адрес организации |
Ростовская область, г Ростов-на-Дону |
Адрес трудоустройства
Регион: Ростовская область
Дополнительная информация по адресу: Ростовская область, г Ростов-на-Дону
Должностные обязанности
Сейчас мы ищем специалистов, готовых развиваться в сфере клиентского опыта и желающих помогать пользователям проекта Одноклассники. ОК — одна из крупнейших социальных сетей. Это технологичная контентная и сервисная платформа: в социальной сети можно смотреть трансляции в качестве 4К, слушать актуальную музыку, покупать товары и услуги и осуществлять денежные переводы в 18 стран мира. Чем предстоит заниматься: отвечать на обращения пользователей о своих профилях — например, бабушке, которая не знает, как восстановить страницу, или пользователю, у которого не получается заблокировать старый аккаунт; взаимодействовать с технической службой — по внутренним кейсам и по самым базовым; общаться с остальными командами — пользователи зачастую делятся фидбэком, важно вовремя передавать его в надёжные руки профильных специалистов. Эта должность идеально подойдёт, если вы: умеете быстро находить информацию и умело ориентируетесь в ней; знаете, как элегантно выражаться без ущерба для смысла — порой даже текст из лицензионного соглашения в ответе нужно подать под таким соусом, чтобы на стороне пользователя он читался легко и непринуждённо; находчивы, бесконечно терпеливы и обстоятельны — каждый кейс своего рода головоломка, которую необходимо разгадать; любите людей и развили эмпатию на достаточном уровне, чтобы помогать любому; готовы к удалённой работе; активный пользователь интернет-платформ и знаете, как перезагрузить устройство; будет плюсом опыт работы в поддержке или кол-центрах.
Данные по вакансии
Специальность: Специалист поддержки в Одноклассники
Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Режим работы: Полная занятость
Характер работы:
Источник информации: Вакансия интернет ресурса
Требования к соискателю
Образование: Не указано
Опыт работы (лет): от 0
Информация
Дата: 2025-02-19
Контакты работодателя
Регион: Ростовская область
Адрес: Ростовская область, г Ростов-на-Дону
ОГРН: 1067761906805
ИНН: 7718620740
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Специальное предложение