Специалист поддержки пользователей в Mail

Регион: Нижегородская область

Дополнительная информация по адресу: Нижегородская область, г Нижний Новгород

Почта Mail — крупнейший в русскоязычном сегменте сети сервис бесплатной электронной почты. Среди ключевых особенностей платформы — неограниченный объём ящика, защита от вирусов и спама, темы оформления интерфейса и многое другое. Сервис входит в топ-5 мировых почтовых сервисов по дневной аудитории. Чем предстоит заниматься Отвечать на обращения пользователей, у которых проблемы с облачными сервисами Взаимодействовать с технической службой — по внутренним кейсам и по самым базовым Общаться с остальными командами — пользователи зачастую делятся фидбэком, важно вовремя передавать его в надёжные руки профильных специалистов Эта должность идеально подойдёт, если вы Продуктивны, пока все спят, а фраза «исключительно ночной график работы» не вводит вас в ступор Умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом Готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации Активный пользователь интернет-платформ и знаете, как перезагрузить устройство Доброжелательны, готовы искать и предлагать пользователям доступные альтернативы для решения проблемы Плюсом будет опыт работы в поддержке или кол-центрах

Специальность: Специалист поддержки пользователей в Mail

Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Режим гибкого рабочего времени

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Образование: Не указано

Дата: 2025-12-05