Специалист поддержки пользователей (первая линия) Москва
Приглашаем Вас на работу на должность Специалист поддержки пользователей (первая линия) зарплата от 22440 Полный рабочий день
Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Специалист поддержки пользователей (первая линия) |
Зарплата |
от 22440 |
Организация |
Детский мир (перейти) |
Адрес организации |
г Москва, улица Земляной Вал 50Ас2 |
Адрес трудоустройства
Регион: Москва МО
Дополнительная информация по адресу: г Москва, улица Земляной Вал 50Ас2
Должностные обязанности
Обязанности: Прием обращений от пользователей в IT-Service Desk системе; Регистрация, приоритизация и маршрутизация обращений; Выполнение обращений пользователей в рамках своей зоны ответственности; Удаленное подключение к ПК пользователей; Консультирование, диагностика и решение проблем пользователей по инструкциям; Соблюдение инструкций, актуализация, создание новых; Анализ поступающих обращений, отчетность руководству. Что ждем от кандидата: Опыт работы в клиентском сервисе/поддержке пользователей; Знание ОС Windows на уровне уверенного пользователя; Опыт настройки ЭЦП, оформления МЧД; Опыт работы в Контур Экстерн/Диадок. Что мы предлагаем: Уютный офис рядом с м. Чкаловская / м. Курская; Вместе реализовать крупнейший федеральный проект в России; Теплую корпоративную культуру; Корпоративное обучение и командообразующие мероприятия; Конкурентную заработную плату + KPI по результатам работы; Оформление на работу в соответствии с ТК РФ.
Данные по вакансии
Специальность: Специалист поддержки пользователей (первая линия)
Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Режим работы:
Характер работы: Полный рабочий день
Источник информации: Вакансия интернет ресурса
Требования к соискателю
Образование: Не указано
Информация
Дата: 2025-03-17
Контакты работодателя
Регион: Москва МО
Адрес: г Москва, улица Земляной Вал 50Ас2
ОГРН: 1067761906805
ИНН: 7718620740
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Специальное предложение