Специалист по работе с клиентами B2B Набережные Челны

ОБЯЗАННОСТИ:

• Принимать и обрабатывать заказы клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, мессенджеры, соц. сети).
• Консультировать клиента: выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки/самовывоза.
• Сопровождать клиента на всех этапах продажи – от заключения договора и первого заказа до отгрузки.
• Контролировать исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота.
• Постоянно совершенствовать знания и развиваться в своей профессии.
  
  ТРЕБОВАНИЯ:
• Умение работать в команде
• Опыт сопровождения и развития клиентской базы
• Умение выстраивать отношения с клиентам
• Активная жизненная позиция, способность быстро обучаться, умение убеждать
• Большим преимуществом будет знание строительных материалов

УСЛОВИЯ:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы 5/2 (по 8 часов), смены чередуются 7-16, 8-17, 13-22, выходные плавающие парные (пятница/ суббота, суббота/воскресенье, понедельник/ вторник);
• Совокупный уровень дохода от 53 700: оклад от 47700 руб/мес, компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);

• Возможность получения премий (по положению о премировании):

  - ежемесячной премии 5% от оклада (2 028 руб);

  - квартальной премии от 0% до 25% от квартального дохода;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов;

• Расширенный социальный пакет:

  - уютная столовая, кафе для сотрудников;

  - корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

  - стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

  - ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

• С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.
  
  Место работы: г. Набережные Челны, Машиностроительная улица, 29