Специалист по работе с клиентами B2B Калининград

Обязанности

• Взаимодействовать с клиентами направления ПРОФИ\ Б2Б (строительные бригады, застройщики, государственные и коммерческие организации)

• Принимать и обрабатывать заказы клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, мессенджеры, соц. сети)
• Консультировать клиента: выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки/самовывоза
• Сопровождать клиента на всех этапах продажи – от заключения договора и первого заказа до отгрузки;
• Контролировать исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота

Требования

• Опыт продаж и развития клиентской базы, знание рынка b2b
• Умение вести телефонные переговоры и личные встречи с клиентами
• Умение работать в команде на общий результат
• Готовность изучать и совершенствовать знания по товару в процессе работы
• Готовность развиваться и быть в курсе новинок на рынке товаров для ремонта и строительства.
• Уверенный пользователь ПК

Условия

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы : 5/2 (по 8 часов), скользящие выходные;
• Совокупный уровень дохода от 59400: оклад от 53400 руб/мес, компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);
• Возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячной премии 5% от оклада;

- квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов;
• Расширенный социальный пакет:

- кафе для сотрудников, собственный тренажерный зал;

- корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с клиентами;

- стильная форма, комната отдыха;

- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.