Специалист по поддержке информационных систем Екатеринбург
Приглашаем Вас на работу на должность Специалист по поддержке информационных систем зарплата от 100000 Полная занятость Полный рабочий день
Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Специалист по поддержке информационных систем |
Зарплата |
от 100000 |
Организация |
АО "ИТ-ЭЛЕМЕНТ29" |
Адрес организации |
Свердловская область, г Екатеринбург, Хохрякова улица, 10 |
Адрес трудоустройства
Регион: Свердловская область
Дополнительная информация по адресу: Свердловская область, г Екатеринбург, Хохрякова улица, 10
Должностные обязанности
Регистрация и классификация обращений от пользователей: инцидентов/запросов по поддержке информационных систем Определение, категоризация и перенаправление обращений на другие линии Решение инцидентов/исполнение запросов по шаблонам/инструкциям, выполнение SLA Информирование пользователей о ходе работ по обращениям Коммуникации с пользователями (для уточнения деталей инцидентов/ запросов, по статусу обращения и т.д.) Проверка наличия данных в системах-источниках Мониторинг загрузки данных в корпоративное хранилище Взаимодействие с специалистами линии техподдержки Формирование и обновление базы знаний: типовые инциденты, инструкции, описание работы ИТсистем в зоне ответственности
Данные по вакансии
Специальность: Специалист по поддержке информационных систем
Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Режим работы: Полная занятость
Характер работы: Полный рабочий день
Источник информации: Работодатель
Требования к соискателю
Образование: Высшее-подготовка кадров высшей квалификации
Опыт работы (лет): 3
Информация
Дата: 2025-09-16
Контакты работодателя
Регион: Свердловская область
Адрес: Свердловская область, г Екатеринбург, Хохрякова улица, 10
Электронная почта: info@it-element29.tech
ОГРН: 1256600027496
ИНН: 6686168100
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Специальное предложение
