Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса Санкт-Петербург
Приглашаем Вас на работу на должность Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса зарплата от 70000 Полная занятость Полный рабочий день
Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса |
Зарплата |
от 70000 |
Организация |
ООО "ИНДИГОСОФТ" |
Адрес организации |
г Санкт-Петербург, Краснопутиловская улица, дом Д. 69 |
Адрес трудоустройства
Регион: Санкт-Петербург СПб
Дополнительная информация по адресу: г Санкт-Петербург, Краснопутиловская улица, дом Д. 69
Должностные обязанности
Клиентское сопровождение: Консультирование пользователей (сметчиков, проектировщиков) по работе в системе; Первичный анализ запросов, фиксация проблем и передача их в техническую поддержку; Контроль выполнения поставленных задач на смежные отделы (техническая поддержка, ценообразование). Административная и аналитическая работа: Ведение протоколов онлайн-встреч с клиентами и внутренними командами; Подготовка отчетов по обращениям, качеству поддержки и удовлетворенности клиентов; Составление и актуализация инструкций при необходимости и базы знаний для пользователей. Обратная связь и улучшение сервиса: Сбор отзывов от клиентов, выявление частых сложностей; Участие в доработке системы на основе обратной связи; Тестирование новых функций.
Данные по вакансии
Специальность: Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса
Профобласть: Продажи, закупки, снабжение, торговля
Режим работы: Полная занятость
Характер работы: Полный рабочий день
Источник информации: Работодатель
Требования к соискателю
Образование: Не указано
Опыт работы (лет): 1
Информация
Дата: 2025-05-21
Контакты работодателя
Регион: Санкт-Петербург СПб
Адрес: г Санкт-Петербург, Краснопутиловская улица, дом Д. 69
Электронная почта: vorobyova@proindi.ru
ОГРН: 1097746541320
ИНН: 7722695139
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Специальное предложение
