Специалист первой линии технической поддержки Екатеринбург

Приглашаем Вас на работу на должность Специалист первой линии технической поддержки зарплата Полная занятость Сменная работа

Расширенное описание

Вакансия

Специалист первой линии технической поддержки

Зарплата

Организация

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГРИШКОВ ВИТАЛИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ (перейти)

Адрес организации

Свердловская область, г Екатеринбург, Уральский федеральный округ,Свердловская область,муниципальное образование Екатеринбург,Екатеринбург

Адрес трудоустройства

Регион: Свердловская область
Дополнительная информация по адресу: Свердловская область, г Екатеринбург, Уральский федеральный округ,Свердловская область,муниципальное образование Екатеринбург,Екатеринбург

Должностные обязанности

Команда ИТ сопровождения пользователей фронтальных бизнес-систем в поиске специалиста технической поддержки (1 линия) для работы с обработкой запросов от внутренних клиентов по ошибкам работы фронтальных автоматизированных систем, преимущественно системы СБОЛ.ПРО. Обязанности: Обработка запросов согласно правилам работы с обращениями в рамках ИТ Сопровождения. Выполнение показателей SLA. Взаимодействие с другими рабочими группами при анализе обращений от внутренних клиентов. Требования: Высшее/средне-профессиональное образование. Общие знания в вопросах информационных технологий. Знание процесса обслуживания внешних клиентов. Условия: Срочный трудовой договор. Официальное оформление. График работы сменный (смены бывают с 9:00-18:00, с 11:00-20:00, с 13:00-22:00). Офис - Екатеринбург, Горького, 67. Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Регулярное корпоративное обучение. Возможность остаться в команде и расти как вертикально, так и горизонтально. Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников. ДМС с первого дня и льготное страхование для близких. Обучение в Виртуальной школе и Корпоративном университете Сбера. Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров. Корпоративная пенсионная программа.

Данные по вакансии

Специальность: Специалист первой линии технической поддержки
Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Режим работы: Полная занятость
Характер работы: Сменная работа
Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Требования к соискателю

Образование: Среднее
Опыт работы (лет): 4

Информация

Дата: 2025-02-06

Контакты работодателя

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГРИШКОВ ВИТАЛИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
Регион: Свердловская область
Адрес: Свердловская область, г Екатеринбург, Уральский федеральный округ,Свердловская область,муниципальное образование Екатеринбург,Екатеринбург
ОГРН: 5147746474134
ИНН: 7709969870
Сайт:
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Ищем специальность
В городе