Специалист отдела поддержки сервисов и пользователей Артем

Регион: Приморский край

Дополнительная информация по адресу: Приморский край, г Артем, Владимира Сайбеля улица, 41

Обеспечение первой и второй линии технической поддержки программно-аппаратных комплексов: консультирование пользователей, разрешение инцидентов, выполнение типовых запросов, эскалация сложных проблем на третью линию технической поддержки. Диспетчеризация поступающих в ИТ-службу заявок от внутренних пользователей. Мониторинг работоспособности программно-аппаратных комплексов. Управление пользовательскими программно-техническими средствами: рабочие станции, оргтехника. Установка и настройка программного обеспечения, консультирование пользователей по работе с программным обеспечением, вычислительной техникой и периферийным оборудованием.

Специальность: Специалист отдела поддержки сервисов и пользователей

Профобласть: Транспорт, автобизнес, логистика, склад, ВЭД

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Сменная работа

Источник информации: Работодатель

Образование: Высшее

Опыт работы (лет): 1

Дата: 2025-02-25