Специалист Отдела контроля качества производства Центра заботы о клиентах Нижний Новгород
Вакансия от прямых работодателей
Срочно требуется на работу Специалист Отдела контроля качества производства Центра заботы о клиентах в Нижний Новгород Нижегородская область, зарплата от 90000;
Срочно требуется на работу Специалист Отдела контроля качества производства Центра заботы о клиентах в Нижний Новгород Нижегородская область, зарплата от 90000;
Вакансия Специалист Отдела контроля качества производства Центра заботы о клиентах Нижний Новгород
. Трудоустройство по адресу Нижегородская область, г Нижний Новгород, Приволжский федеральный округ,Нижегородская область,городской округ Нижний Новгород,Нижний Новгород с режимом работы Полная занятость Полный рабочий день и зарплатой от 90000 предоставлено Центром занятости или отделом кадров работодателя ООО Интернет Решения 28 сентября 2024 г.Все вакансии Специалист Отдела контроля качества производства Центра заботы о клиентах на сегодня 28 сентября 2024 г
Показать весь список на сегодня
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Работа Специалист Отдела контроля качества производства Центра заботы о клиентах
Данные на сегодня 28 сентября 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Специалист Отдела контроля качества производства Центра заботы о клиентах |
Зарплата |
от 90000 |
Организация |
ООО Интернет Решения |
Адрес организации |
Нижегородская область, г Нижний Новгород, Приволжский федеральный округ,Нижегородская область,городской округ Нижний Новгород,Нижний Новгород |
Адрес трудоустройства
Регион: Нижегородская область
Дополнительная информация по адресу: Нижегородская область, г Нижний Новгород, Приволжский федеральный округ,Нижегородская область,городской округ Нижний Новгород,Нижний Новгород
Должностные обязанности
Отдел контроля качества ищет аналитика, который умеет решать нестандартные задачи, не равнодушен к своей работе и имеет проактивную жизненную позицию.
Обязанности
Обязанности
- Исследование клиентского пути в Банке, фокус внимания на удобство процессов и продуктов
- Поиск причинно-следственных связей в анализе клиентского пути
- Формирование предложений по изменению/усовершенствованию процессов обслуживания
- Применение персонального подхода в общении с клиентами, поиск оптимальных решений всех вопросов клиента
- Совершение исходящих звонков, в рамках работы с обращениями клиента
- Прием входящих звонков, в рамках развития/поддержания навыка исследования клиентского пути
- Контроль внедрения своих предложений по изменению процессов.
- Формирование оценки и рекомендаций для операторов контактного центра по работе с клиентами
- Участие в пилотах/проектах, связанных с исследованием клиентского пути
- Взаимодействие со смежными функциями: обучение, методология, психологи
- высшее образование
- знание продуктовой линейки (преимущество знание кредитных продуктов)
- опыт работы в сфере контроля качества приветствуется
- аналитический склад ума
- знание MS, уверенный пользователь
- активный, любознательный
- быстрая адаптация к изменения
- умение общаться с клиентом легко и непринужденно
- Команда профессионалов, готовая поддержать ваши инициативы.
- Офис: Нижний Новгород Академика Сахарова 2а
- ДМС для сотрудников и скидки на медицинскую страховку для родственников, спорт в офисе.
- График работы: 2/2 или 5/2 на выбор
Данные по вакансии
Специальность: Специалист Отдела контроля качества производства Центра заботы о клиентах
Режим работы: Полная занятость
Характер работы: Полный рабочий день
Источник информации: Вакансия интернет ресурса
Требования к соискателю
Образование: Высшее
Опыт работы (лет): 4
Информация
Дата: 2024-06-20
Контакты работодателя
Регион: Нижегородская область
Адрес: Нижегородская область, г Нижний Новгород, Приволжский федеральный округ,Нижегородская область,городской округ Нижний Новгород,Нижний Новгород
ОГРН: 5147746474134
ИНН: 7709969870
Сайт:
Специальное предложение
На дому
Подработка
Без опыта
Водитель
Диспетчер
Охранник
Уборщик
Дворник
Для женщин
Контролер
Сборщик
Для мужчин
Обучение новым специальностям, стажировка
Показать все вакансии Специалист Отдела контроля качества производства Центра заботы о клиентах Нижний Новгород
Предложения работодателей Нижегородская область
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Найти вакансии Специалист Отдела контроля качества производства Центра заботы о клиентах в текущем регионе: Нижегородская область
Найти вакансии Специалист Отдела контроля качества производства Центра заботы о клиентах в текущем регионе: Нижний Новгород