Специалист 2 категории Группы обработки обращений Службы оперативной эксплуатации автоматизированных систем управления Новосибирск

Приглашаем Вас на работу на должность Специалист 2 категории Группы обработки обращений Службы оперативной эксплуатации автоматизированных систем управления зарплата от 70265 Полная занятость Полный рабочий день

Расширенное описание

Вакансия

Специалист 2 категории Группы обработки обращений Службы оперативной эксплуатации автоматизированных систем управления

Зарплата

от 70265

Организация

ФИЛИАЛ АО "СО ЕЭС" "ОБЪЕДИНЕННОЕ ДИСПЕТЧЕРСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЭНЕРГОСИСТЕМЫ СИБИРИ"

Адрес организации

Новосибирская область, г Новосибирск, Потанинский переулок, 17

Адрес трудоустройства

Регион: Новосибирская область
Дополнительная информация по адресу: Новосибирская область, г Новосибирск, Потанинский переулок, 17

Должностные обязанности

Круглосуточное обеспечение первой линии технической поддержки для всех пользователей ИТ- услуг, в том числе обеспечению технической поддержки пользователей ИТ- услуг в нерабочее время; Прием и регистрация обращений; Выполнение первоначальной диагностики, классификации и определение приоритетности обращений; Выполнение действий, направленных на решение обращений пользователей ИТ - услуг; Консультационная поддержка пользователей ИТ - услуг; Контроль выполнения регламентных параметров зарегистрированных обращений пользователей ИТ- услуг; Подготовка аналитической отчетности по зарегистрированным обращениям пользователей; Подготовка отчетов о качестве работы с обращениями; Мониторинг и администрирование процессов управления технической поддержкой и предоставления информационных услуг.

Данные по вакансии

Специальность: Специалист 2 категории Группы обработки обращений Службы оперативной эксплуатации автоматизированных систем управления
Профобласть: Электроэнергетика
Режим работы: Полная занятость
Характер работы: Полный рабочий день
Источник информации: Работодатель

Требования к соискателю

Образование: Высшее-специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 1

Информация

Дата: 2025-10-15

Контакты работодателя

ФИЛИАЛ АО "СО ЕЭС" "ОБЪЕДИНЕННОЕ ДИСПЕТЧЕРСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЭНЕРГОСИСТЕМЫ СИБИРИ"
Регион: Новосибирская область
Адрес: Новосибирская область, г Новосибирск, Потанинский переулок, 17
Электронная почта: adm@osib.so-ups.ru
ОГРН: 1027700201352
ИНН: 7705454461
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Ищем специальность
В городе