Специалист - диспетчер (Телекоммуникации, связь) Санкт-Петербург

Регион: Санкт-Петербург СПб

Дополнительная информация по адресу: г Санкт-Петербург, улица Маршала Говорова 52

Функциональные обязанности: Приём, регистрация, классификация обращений, поступающих на горячую линию. Переадресация поступивших обращений на технических специалистов. Решение типовых обращений; Контроль хода выполнения обращений/запросов; Сбор, систематизация, анализ и хранение информации по поступившим обращениям, в том числе от автоматических систем мониторинга. Формирование аналитических отчётов по поступившим обращениям. Требования: Опыт работы по профильной деятельности, с системами Service Desk; Знание ПК продвинутого пользователя; Умение анализировать статистические данные; Умение работать с большим объёмом информации. Технический склад ума, грамотная речь, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, внимательность, ответственность, пунктуальность. Условия: Трудоустройство по ТК РФ с первого дня; Белая заработная плата; ДМС со стоматологией с широким перечнем медицинских учреждений и возможностью застраховать родственников по программе ДМС по льготным тарифам; Оплачиваемая корпоративная мобильная связь; Возможности внутреннего и внешнего обучения; Корпоративная программа лояльности «Кафетерий скидок» BestBenefits для сотрудников группы компаний «Россети»; Корпоративный спорт: скидка 20% на посещение спортивных залов WordClass, в том числе Семейный формат World Class: Зарплатные проекты и кредитные продукты ведущих банков РФ. Возможности карьерного роста. Современный офис в пешей доступности от метро Балтийская, Нарвская. График работы сменный;

Специальность: Специалист - диспетчер (Телекоммуникации, связь)

Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Сменная работа

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Образование: Не указано

Опыт работы (лет): от 0

Дата: 2025-01-14