Сетевой и системный администратор Москва

·       решение обращений от пользователей в системе Service Desk;

·       техническая поддержка пользователей приложения multispace

·       отслеживание изменения статуса обращений, информирование пользователей о статусе;

·       взаимодействие с другими отделами компании в рамках выполнения работ по обращениям и контроль их выполнения;

·       соблюдение сервисных соглашений и SLA;

·       помощь сотрудникам компаний и внешним клиентам в решении технических вопросов.