Сервис-менеджер Сосновый Бор

Регион: Ленинградская область

Дополнительная информация по адресу: Ленинградская область, г Сосновый Бор, Молодежная улица, дом: Д. 9А;, ул. Молодежная, д. 9а

• анализ деятельности медицинского центра на основе показателей работы и разработка концепций в сфере обслуживания пациентов;
• обеспечение соблюдения сотрудниками клиники стандартов сервиса;
• контроль, обучение и адаптация администраторов медицинского центра;
• проработка недочетов в сфере обслуживания пациентов;
• разрешение конфликтных ситуаций между медицинским центром и пациентами;
• работа с жалобами, поступающими от пациентов;
• взаимодействие с менеджером по рекламе, участие в анализе, разработке и продвижении рекламы;
• участие в разработке акций и скидок;
• взаимодействие со всеми сотрудниками центра для оперативного решения возникающих вопросов;
• Контроль качества работы администратора в соответствии с индивидуальными показателями эффективности;
• Разработка/создание KPI, регламентов и стандартов;
• Отбор персонала на вакансию администратор.

Специальность: Сервис-менеджер

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Полный рабочий день

Источник информации: Работодатель

Образование: Не указано

Опыт работы (лет): 1

профессиональное развитие в стабильной компании;


официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;


высокий уровень дохода;


комфортный режим работы (возможно совместительство);


стильная корпоративная форма;


выгодные скидки на услуги центра для себя и близких родственников;


культурные мероприятия для сотрудников.

Дата: 2024-01-25