Руководитель службы эксплуатации

Условия:

• обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и качества предоставляемых услуг по эксплуатации и содержанию объектов недвижимости Банка России;
• управление и непосредственное выстраивание работы подрядных организаций на объектах недвижимости Банка России (Сервисная компания, клининг, подрядчики по ТО инженерных систем и др.);
• контроль качественного исполнения работ/услуг подрядных организаций на объектах недвижимости Банка России;
• создание регламентов клиентского сервиса и деятельности Сервисной компании в части эксплуатации и содержания объектов недвижимости Банка России;
• участие в цифровизации деятельности Банка России и Сервисной компании в части эксплуатации и содержания объектов Банка России;
• организация ведения договорной работы в рамках операционной деятельности (заключение, перезаключение, пролонгация, расторжение договоров);
• ведение претензионной работы с подрядчиками и поставщиками;
• контроль выполнения плана работ Сервисной компании по эксплуатации и содержанию объектов недвижимости Банка России;
• подготовка аналитических и иных отчетов по поручению руководства.
• работа с бюджетом Сервисной компании, сметой расходов и сметой капитальных затрат (планирование, корректировка, исполнение)
• разработка методологии расчетов и расчет КПЭ бизнес-процессов, подготовка аналитических справок для руководства Департамента по их исполнению;
• подготовка функциональных требований для автоматизации процессов эксплуатации и содержания объектов недвижимости.

Требования:

• оконченное высшее образование;
• реальный опыт организации комплексного управления объектами недвижимости в Москве;
• высокий уровень клиентоориентированности;
• знание текущей нормативной базы и требований законодательства, предъявляемых к эксплуатации и содержанию объектов недвижимости;
• будет плюсом знание SQL, Power BI, Apache Superset, Clickhouse, Python, MS Project, 1C;
• качественные аналитические способности, умение системно работать с большим количеством информации, применение в своей работе и работе сотрудников современного ПО;
• Грамотный пользователем ПК (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Adobe acrobat, Project).

Условия:

• Получение уникального опыта в мегарегуляторе;
• Возможность профессионального и карьерного развития;
• Привлекательная система мотивации;
• Широкий социальный пакет;
• Корпоративное обучение;
• Удобное расположение офиса.