Руководитель сектора технической поддержки колл-центра Тольятти
Срочно требуется на работу Руководитель сектора технической поддержки колл-центра в Тольятти Самарская область, зарплата ;
Вакансия Руководитель сектора технической поддержки колл-центра Тольятти
. Трудоустройство по адресу Самарская область, г Тольятти, Приволжский федеральный округ,Самарская область,городской округ Тольятти,Тольятти с режимом работы Полная занятость Полный рабочий день и зарплатой предоставлено Центром занятости или отделом кадров работодателя ИП Алиев Руслан Чингизович 25 декабря 2024 г.Все вакансии Руководитель сектора технической поддержки колл-центра на сегодня 25 декабря 2024 г
Работа Руководитель сектора технической поддержки колл-центра
Данные на сегодня 25 декабря 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Руководитель сектора технической поддержки колл-центра |
Зарплата |
|
Организация |
ИП Алиев Руслан Чингизович |
Адрес организации |
Самарская область, г Тольятти, Приволжский федеральный округ,Самарская область,городской округ Тольятти,Тольятти |
Адрес трудоустройства
Должностные обязанности
Центр корпоративных решений Сбера – это многофункциональный контакт-центр, сфокусированный на обслуживании юридических лиц, Тольятти – один из самых крупных центров, наши сотрудники предоставляют сервис бизнесу по всей России круглосуточно.
Обязанности
•Организация работы, обеспечение выполнения перспективных и текущих задач технической поддержки по направлениям Vip линии
•Проведение анализа действующих операционных процессов по направлениям Vip линии, выявление отклонений их системное устранение
•Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
•Развитие сотрудников (20 сотрудников)
Требования
•Опыт работы на руководящей должности не менее 1 года
•Знание лучших практик управления клиентским опытом
•Владение современными концепциями управления персоналом, навыками наставничества
•Владение инструментами управления качеством, эффективностью и рисками операционной деятельности
Условия
- Ежеквартальную, годовую премию и ежегодную индексация зарплаты
- Программу адаптации и помощь коллег на старте
- Дружную команду и насыщенную корпоративную жизнь
- Комфортный офис с зонами отдыха, столовой и спортзалом
- Уникальную систему обучения Сбера для карьерного развития и роста
- Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- Бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера