Руководитель направления круглосуточной поддержки внутренних и внешних клиентов Тула
Приглашаем Вас на работу на должность Руководитель направления круглосуточной поддержки внутренних и внешних клиентов зарплата Полная занятость Полный рабочий день
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Руководитель направления круглосуточной поддержки внутренних и внешних клиентов |
Зарплата |
|
Организация |
Сбербанк России, ПАО |
Адрес организации |
Тульская область, г Тула, Центральный федеральный округ,Тульская область,муниципальное образование Тула,Тула |
Адрес трудоустройства
Регион: Тульская область
Дополнительная информация по адресу: Тульская область, г Тула, Центральный федеральный округ,Тульская область,муниципальное образование Тула,Тула
Должностные обязанности
В Сервисный центр "Транспортные услуги" требуется руководитель направления круглосуточной поддержки внутренних и внешних клиентов по вопросам транспортного обеспечения.
Чем вы будете заниматься:
Чем вы будете заниматься:
- организовывать работу сотрудников Единой Службы Поддержки, обеспечивающей круглосуточную поддержку и консультирование внутренних и внешних клиентов по услугам транспортного обеспечения
- обеспечивать выполнение ключевых показателей телефонии по предоставляемым сервисам
- организовывать и отвечать за процесс обучения, аттестации и проверки знаний, профессионального и личностного роста сотрудников
- организовывать предоставление обратной связи внутренним и внешним клиентам по зарегистрированным инцидентам.
- высшее или среднее специальное образование (гуманитарное или в сфере транспортных услуг)
- управленческий опыт работы в Call-центре, транспортной или логистической компании
- знание основных программ телефонии
- владение базовыми программами MS Office.
- комфортный офис по адресу: ул. Коминтерна, 31
- ежегодный пересмотр зарплаты
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- программа адаптации и помощь руководителя на старте
- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- ипотека для сотрудников выгоднее до 4%
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- корпоративная пенсионная программа.
Данные по вакансии
Специальность: Руководитель направления круглосуточной поддержки внутренних и внешних клиентов
Профобласть: Работы, не требующие квалификации
Режим работы: Полная занятость
Характер работы: Полный рабочий день
Источник информации: Вакансия интернет ресурса
Требования к соискателю
Образование: Среднее
Опыт работы (лет): 4
Информация
Дата: 2024-08-22
Контакты работодателя
Регион: Тульская область
Адрес: Тульская область, г Тула, Центральный федеральный округ,Тульская область,муниципальное образование Тула,Тула
ОГРН: 5147746474134
ИНН: 7709969870
Сайт: