продавец-консультант Коркино

Продавец-консультант электро-товаров - работник магазина, торгового предприятия, который совершает сделки купли-продажи. Он продает товар, иными словами, отпускает промышленные товары покупателям за деньги. Продавцы-консультанты электро-товаров  специализируются на продаже светотехники ,кабельной продукции,инструмента ,товаров для электромонтажных работ, бытовой и электронной техники. 

Основная роль продавца – быть посредником между производителями товаров и населением. Продавец выступает проводником в мире товаров, помогая покупателям приобретать именно то, что им необходимо. Высокое качество обслуживания покупателей обеспечивает культура речи и поведения продавца при обслуживании самых разных людей. Современный продавец понимает, что продавать и торговать – не одно и то же. Чтобы покупатели приходили снова, продавец изучает спрос покупателей.

Преимущества профессии: полезные в жизни навыки (умение общаться с разными людьми, разбираться в ювелирных украшениях, мехах, автомобилях и т.п.).

Ограничения профессии: большие физические нагрузки; нагрузка на ноги (работа стоя); эмоциональная нагрузка от общения с большим количеством покупателей; материальная ответственность;

Продавец-консультант электро- товаров должен знать:

• организацию и технику торговли, правила торговли товарами определенной группы,
• ассортимент, классификацию, характеристики и назначение, цены непродовольственных товаров, правила
• расшифровки артикула и маркировки,
• способы использования, хранения и ухода за товарами, правила их эксплуатации,
• государственные стандарты и технические условия на продаваемые товары,
• гарантийные сроки пользования продаваемыми товарами,
• виды брака, правила обмена и возврата товаров,
• основных поставщиков и особенности ассортимента и качества их продукции и т. д.

Продавец-консультант электро- товаров должен уметь:

• четко и вежливо обслуживать покупателей, находить к ним индивидуальный подход, убеждать,
• оперативно производить расчеты с покупателями,
• предотвращать и разрешать конфликтные ситуации с покупателями,
• оформлять необходимую документацию, производить упаковку товара,
• работать с торгово-техническим оборудованием и контрольно-кассовым аппаратом, устранять мелкие неисправности в работе оборудования,
• анализировать спрос на группы товаров.

Личные качества:

• умение влиять, убеждать,
• развитая четкая речь,
• выраженная склонность к сервисной работе,
• склонность к работе в сфере общения,
• математические способности,
• способность к концентрации внимания,
• физическая выносливость,
• эмоциональная устойчивость.

Для продавца возможен карьерный рост внутри торговой компании, освоив такие профессии, как товаровед, менеджер.