, вакансия Операционный менеджер сервиса (мониторинг инфраструктуры)

Регион: Москва МО

Дополнительная информация по адресу: г Москва

Наша команда занимается мониторингом инфраструктуры всего банка. Для того, чтобы команда работала слаженно, по правильным процессам, а инженеры и разработчики не тратили время на сопроводительные задачи, в команде есть административное подразделение (штаб), куда и требуется новый лидер. обязанности. Обязанности запускать и сопровождать проекты подразделения, координировать ресурсы и процессы планировать стратегические задачи команды и проводить ретроспективы взаимодействовать с внутренними регуляторами компании и обеспечивать контроль выполнения их требований организовывать и модерировать регулярные встречи с ключевыми заказчиками и смежными командами готовить документацию и артефакты — рабочие документы, распоряжения, протоколы, презентации, ТЗ, инструкции работать в системах ServiceDesk и Jira — от сбора требований до контроля исполнения заявок оптимизировать существующие процессы и решать проблемные ситуации управлять подчинёнными специалистами (релизный менеджер, проджект менеджер, технический писатель) и координировать их работу. Требования знание основ управления IT проектами опыт работы в cфере IT - от двух лет опыт проведения различных коммуникаций, уверенную речь продвинутое владение Jira, Confluence, Miro опыт подготовки пользовательских инструкций и уверенное владение навыком деловой переписки умение работать в режиме многозадачности проактивную позицию с выданными полномочиями способность к быстрому обучению и самообучению активность, умение работать в команде и экстравертный склад характера инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. Условия офис рядом с м. Кожуховская офисный формат работы 5/2, сокращенный рабочий день в пятницу (до 16:45). ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС и льготное страхование для семьи гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+ скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера корпоративная пенсионная программа.

Специальность: Операционный менеджер сервиса (мониторинг инфраструктуры)

Профобласть: Работы, не требующие квалификации

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Полный рабочий день

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Образование: Не указано

Дата: 2025-12-30