Оператор call-центра Белгород

- Входящие звонки:

- Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов;

- Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;

- Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям предоставляемым обществом;

- Оформление заказов клиентов на дополнительные услуги общества;

- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;

- Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон);

- Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование);

- Телефонные продажи.