Начальник отдела технической поддержки Москва
Приглашаем Вас на работу на должность Начальник отдела технической поддержки зарплата от 170000 Полная занятость Полный рабочий день
Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Начальник отдела технической поддержки |
Зарплата |
от 170000 |
Организация |
ГБУ "МОСТРАНСПРОЕКТ" |
Адрес организации |
г Москва, Потаповский переулок, дом: ДОМ 3;корпус: СТРОЕНИЕ 1; |
Адрес трудоустройства
Регион: Москва МО
Дополнительная информация по адресу: г Москва, Потаповский переулок, дом: ДОМ 3;корпус: СТРОЕНИЕ 1;
Должностные обязанности
Организация работы команды технической поддержки (5 человек), постановка и распределение задач, распределение зон ответственности Владение сервисом технической поддержки. Формирование метрик сервиса и KPI отдела. Обеспечение бесперебойной работы, контроль соблюдения SLA, управление качеством Развитие процессов в соответствии с ITSM Оперативное управление внутренними ИТ сервисами во взаимодействии с отделом развития инфраструктуры Развитие и оптимизация ИТ сервисов (взаимодействие с функциональными подразделениями, выявление потребностей, работа по принципу: выявлена проблема предложено решение) Управление каталогом сервисов, внедрение новых сервисов и процессов поддержки пользователей, их автоматизация Развитие внутренней базы знаний команды и базы знаний для пользователей; Управление ИТ активами и расходными материалами
Данные по вакансии
Специальность: Начальник отдела технической поддержки
Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Режим работы: Полная занятость
Характер работы: Полный рабочий день
Источник информации: Работодатель
Требования к соискателю
Образование: Не указано
Опыт работы (лет): 6
Социально незащищенные категории: Инвалид
Информация
Дата: 2025-04-09
Контакты работодателя
Регион: Москва МО
Адрес: г Москва, Потаповский переулок, дом: ДОМ 3;корпус: СТРОЕНИЕ 1;
Электронная почта: mgtniip@mgtniip.ru
ОГРН: 1187746589359
ИНН: 9701112870
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Найти вакансии Начальник отдела технической поддержки в текущем регионе: Москва МО
Найти вакансии Начальник отдела технической поддержки в текущем регионе: Москва
Специальное предложение