Медиатор

Регион: Москва МО

Дополнительная информация по адресу: г Москва

Отдел занимается урегулированием обращений клиентов и медиации конфликтных ситуаций. Обязанности работа с обращениями внутренних клиентов (сотрудники банка и ДЗО) по трудовым вопросам разной направленности (условия труда, нарушение прав, отношения в коллективе/с руководителем и т.д.) проведение экспертизы по проблемному вопросу, анализ наличия нарушений и отклонений в процессах урегулирование конфликтных ситуаций, проведение медиаций организация и ведение переговоров коммуникации и предоставление развивающей обратной связи сотрудникам. Требования навыки управления персоналом развитые коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь, ведение деловой переписки и составление отчетности наличие навыков урегулирования конфликтов базовое понимание структуры банка и его процессов стрессоустойчивость. Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников официальное оформление расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких корпоративное обучение, возможность посещать внешние конференции в качестве слушателя и спикера бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа ипотека выгоднее до 7% для каждого сотрудника.

Специальность: Медиатор

Профобласть: Работы, не требующие квалификации

Режим работы:

Характер работы: Полный рабочий день

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Образование: Не указано

Дата: 2025-04-11