Мастер-приемщик на СТО Волгодонск

Принимает вновь поступивший автомобиль в ремонт, контролирует открытие заказа-наряда.

Выясняет у клиента причину его обращения.

Отражает все предполагаемые неисправности и пожелания клиента в бланке заказа-наряда.

Проводит внешний осмотр принимаемого в ремонт автомобиля, фиксирует имеющиеся внешние недостатки, проверяет работоспособность пользовательских электрических и электронных устройств.

Ставит автомобиль в ремонтную зону с прилагающимся предварительным заказом-нарядом.

Назначает ответственного работника цеха (или группу работников) за выполнение работ согласно предварительному заказу-наряду и контролирует выполнение ими работ.

В процессе диагностических и ремонтных работ контролирует весь технологический процесс ремонта автомобиля.

При выявлении в процессе диагностики неисправностей, не оговоренных ранее в предварительном заказе-наряде, незамедлительно обсуждает с клиентом изменение стоимости работ, стоимости дополнительных запасных частей, изменение сроков выполнения работ.

В случае отсутствия запасных частей на складе и при согласия клиента на выполнение работ, требующих данных запасных частей, производит закупку запчастей

После окончания ремонта проводит технический контроль качества работ, выполненных работниками. Контролирует отсутствие на отремонтированном автомобиле внешних и других повреждений, не зафиксированных в осмотровом листе.

Фиксирует в процессе проверки отремонтированного автомобиля обнаруженные дополнительные неисправности, поставив в известность об этом клиента. В случае отказа клиента от устранения данных неисправностей фиксирует их как рекомендации к последующему устранению.