Координатор технической поддержки Москва
Приглашаем Вас на работу на должность Координатор технической поддержки зарплата от 70000 Полная занятость Полный рабочий день
Расширенное описание |
|
---|---|
Вакансия |
Координатор технической поддержки |
Зарплата |
от 70000 |
Организация |
ООО "МОБИУСТЕХ" (перейти) |
Адрес организации |
г Москва, Ленинградский проспект, 72 кор 3 |
Адрес трудоустройства
Регион: Москва МО
Дополнительная информация по адресу: г Москва, Ленинградский проспект, 72 кор 3
Должностные обязанности
Чем предстоит заниматься:
- прием, регистрация и обработка заявок на выполнение работ в системе Service desk;
- обеспечение круглосуточной работы сервисного департамента для заказчиков;
- организация проведения ремонтных и плановых работ (поиск инженера в соответствии со skills матрицей, коммуникация с заказчиком, оформление пропусков на инженеров, заказ и отправка запасных частей, контроль выполнения задач инженеров);
- взаимодействие с партнерами;
- координация взаимодействия специалистов: сервис-менеджеры, склад, команда по планированию, менеджеры по инсталляциям и т.д.;
- отслеживание заявок и составление отчетов;
- участие в составлении инструкций.
Данные по вакансии
Специальность: Координатор технической поддержки
Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Режим работы: Полная занятость
Характер работы: Полный рабочий день
Источник информации: Работодатель
Требования к соискателю
Образование: Не указано
Опыт работы (лет): 1
Информация
Дата: 2024-11-05
Контакты работодателя
Регион: Москва МО
Адрес: г Москва, Ленинградский проспект, 72 кор 3
Электронная почта: info@mobius-it.ru
ОГРН: 5137746109199
ИНН: 7723890541
Сайт:
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Специальное предложение