Консультант техподдержки Екатеринбург
Срочно требуется на работу Консультант техподдержки в Екатеринбург Свердловская область, зарплата от 41000;
Вакансия Консультант техподдержки Екатеринбург
. Трудоустройство по адресу Свердловская область, г Екатеринбург, Радищева улица с режимом работы Полная занятость Полный рабочий день и зарплатой от 41000 предоставлено Центром занятости или отделом кадров работодателя ООО "КОНТУР НТТ" 23 ноября 2024 г.Все вакансии Консультант техподдержки на сегодня 23 ноября 2024 г
Работа Консультант техподдержки
Данные на сегодня 23 ноября 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Консультант техподдержки |
Зарплата |
от 41000 |
Организация |
ООО "КОНТУР НТТ" |
Адрес организации |
Свердловская область, г Екатеринбург, Радищева улица |
Адрес трудоустройства
Должностные обязанности
Чем предстоит заниматься:
· Пройти обучение.
Вы погрузитесь в процессы взаимодействия бизнеса и государства: начисление налогов, электронный документооборот, бухгалтерию. Так глубоко, что при желании сможете запустить свой стартап :)
А еще вы пройдете тренинги на развитие личных качеств. Они помогут найти общий язык с любым клиентом: с бухгалтером федеральной компании, руководителем небольшой кофейни или с педагогом в вузе.
· Помогать клиентам по телефону и в чатах.
Часть вопросов будут простыми. Сделать ярлык на рабочем столе или найти вместе с клиентом сбежавшую кнопку. Но иногда вам будут встречаться нестандартные ситуации, когда нужно использовать все доступные инструменты: базу знаний, помощь команды и наставника.
Мы за дружелюбное и человеческое общение, поэтому у нас нет скриптов. Вы сами выбираете, какие уточняющие вопросы задать, как поддержать и сообщить о решении вопроса. Главное — это должно быть понятно клиенту.
Данные по вакансии
Зарплата
В первый месяц на обучении вы заработаете 41 000 рублей.
Со второго месяца заработная плата складывается из базового тарифа и премиальной части. В среднем вы будете получать до 41 000 руб. на руки.
Через девять месяцев вы станете специалистом, и сможете влиять на свою зарплату, увеличивая переменную часть. Быстро и качественно помогая клиенту со сложными обращениями и изучая новые продукты ваш доход может увеличиться до 49 000 рублей.
График работы
На обучении вы будете работать с ПН по ПТ по графику 11:00–20:00, 12:00–21:00 или 13:00–22:00.
После обучения вы можете оставлять свои пожелания на месяц вперед и работать пять дней в неделю с плавающими выходными. Смены могут начинаться рано утром, поздно вечером, в выходные дни и иногда ночью.