Консультант по клиентским операциям Санкт-Петербург

Регион: Санкт-Петербург СПб

Дополнительная информация по адресу: г Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект 28/10

Обязанности: Информационно-консультационная поддержка физических лиц при совершении операций по текущим счетам (в том числе с использованием платежных карт) по телефону и через чат сервиса дистанционного банковского обслуживания; Предоставление услуг клиентам в соответствии с условиями договора текущего счета; Противодействие совершению неправомерных операций по текущим счетам клиентов с использованием платежных карт; Прием заявлений и претензий клиентов. Требования: Высшее или среднее профессиональное образование (экономика, юриспруденция, документоведение); Опыт ведения сложных переговоров с клиентами, умение сохранять психологическое равновесие; Знание основ делопроизводства и документооборота; Хорошие знания русского языка и этикета общения. Мы предлагаем: ​Получение уникального опыта в мегарегуляторе; Возможности профессионального и карьерного развития; Привлекательная система мотивации; Широкий социальный пакет; Корпоративное обучение; Сменный режим работы (по графику сменности, смены с 8:00 до 16:30 и с 16:30 до 8:00, с плавающими выходными днями).

Специальность: Консультант по клиентским операциям

Профобласть: Продажи, закупки, снабжение, торговля

Режим работы:

Характер работы: Сменная работа

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Образование: Не указано

Дата: 2025-04-29