Инженер технической поддержки Москва

Внутри структуры Центрального банка есть свой Многопрофильный медицинский центр (ММЦ), который занимается поддержкой здоровья наших сотрудников. Сейчас мы ищем Инженера по технической поддержке в наш стационар на сменный график работы (сутки через трое) для работы с офисным ИТ-оборудованием.

• оказание консультации пользователей по работе с автоматизированными системами ММЦ Банка России;
• осуществление технической поддержки и сопровождения видеоконференцсвязи;
• регистрация и обработка запросов на обслуживание, полученных по телефону или лично;
• обновление автоматизированных системы согласно инструкциям по установке обновлений;
• установка и подключение к локальной вычислительной сети автоматизированных рабочих мест, подключение периферийного оборудования, замена комплектующих;
• ведение учета выдаваемого работникам ММЦ Банка России оборудования.

• высшее образование в области технических или информационных технологий;
• опыт взаимодействия с пользователями;
• опыт работы с информационными системами приема, регистрации и обработки обращений пользователей;
• знание основных технических характеристик и архитектуры поддерживаемых инфокоммуникационных систем;
• знание и соблюдение правил деловой переписки и делового общения;
• желательно знание законодательства Российской Федерации в области работы с персональными данными.

Условия:

• получение действительно уникального опыта в мегарегуляторе, участие в проектах, которые напрямую или косвенно затрагивают весь финансовый рынок России;

• возможности для профессионального развития и развитую ИТ культуру: наставничество, обучение в Университете Банка России, профессиональные клубы, конференции, сильная команда руководителей и коллег;

• стабильность при постоянном развитии;

• широкий социальный пакет (дополнительные дни к отпуску, возможности для отдыха по льготным ценам, свой многопрофильный медицинский центр, корпоративные скидки на спорт и активная спортивная жизнь внутри Банка России, пенсионная программа и многое другое).