, вакансия Инженер технической поддержки (сменный график)

Регион: Москва МО

Дополнительная информация по адресу: г Москва

Наша команда занимается технической поддержкой пользователей и подготовкой рабочих мест, а также консультацией внутренних клиентов по вопросам работы программного обеспечения. Первый этап отбора на эту вакансию - общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача - уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным! Вам предстоит: подготовка рабочих мест ( установка, настройка операционной системы (ОС), программного обеспечения (ПО) ) на компьютеры, установка и подключение компьютеров, монтаж и подключение мониторов, установка и подключение телефонов перемещение рабочих мест восстановление работоспособности рабочих мест ( сбои ПО или аппаратной части ) поддержка мероприятий и встреч, проводимых в переговорных комнатах настройка и поддержка мобильных устройств ( смартфоны, планшеты, ноутбуки ) приём, регистрация и обработка обращений внутренних клиентов установка ПО, апгрейд и замена компонентов компьютеров и другого оборудования диагностика и крупноузловой ремонт компьютеров, оргтехники ввод в эксплуатацию и обслуживание оргтехники, подключение и отключение оргтехники при ее перемещениях решение инцидентов во время звонка ( в том числе с удалённым подключением ). Мы ожидаем: опыт работы в ИТ-поддержке от 2 лет опыт работы в Call Center, Service Desk, опыт консультирования и поддержки пользователей по телефону умение использовать инструменты удаленного администрирования знание принципов работы компьютерной сети, опыт работы с сетевыми протоколами( IPv4, TCP/UDP, DHCP, DNS, FTP, SSH, IMAP, POP3, SMTP, SNMP, TELNET ), умение пользоваться диагностическими командами знание офисного программного обеспечения от Microsoft в части установки, использования, настройки и поддержки опыт использования оснастки Active Directory (поиск пользователя, компьютера, сброс пароля пользователя, блокировка/разблокирование аккаунта и т.д.). Мы предлагаем: офисный формат работы 5/2 (сменный режим: с 8:00 до 17:00 или с 11:00 до 20:00 + оплата такси) офис на м.Кропоткинская или м.Тульская годовой бонус и ежегодный пересмотр расширенный ДМС с первого дня + стоматологию и льготное страхование для семьи корпоративный университет Сбера, внутреннюю образовательную платформу, участие в IT-конференциях льготную ипотеку в Сбере, корпоративную пенсионную программу, подписку СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.

Специальность: Инженер технической поддержки (сменный график)

Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Режим работы:

Характер работы: Полный рабочий день

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Образование: Не указано

Дата: 2026-03-27