Инженер технической поддержки (HelpDesk) Москва

Регион: Москва МО

Дополнительная информация по адресу: г Москва, Сокольническая линия метро Румянцево

Что нужно делать: Поддерживать и консультировать пользователей по работе с информационными системами. Обеспечивать работоспособность компьютерных и коммуникационных систем офиса. Работать с аппаратным обеспечением, ПК и оргтехникой, диагностировать и устранять неполадки в работе оборудования. Создавать и поддерживать в актуальном состоянии пользовательские и внутренние инструкции. Соблюдать ключевые показатели SLA и CSI. Участвовать в разработке решений для автоматизации рутинных операций технической поддержки. Для нас важно: Опыт работы в технической поддержке в организации с доменной сетью на Windows Server. Желательный опыт поддержки сотрудников от 100 человек. Знание основных ролей Windows Server, понимать принцип работы групповых политик. Понимание основные принципов построения сети в корпоративной среде. Основы программного обеспечения (Microsoft Office, сетевых технологий IP телефонии и иных компьютерных программ). Знание архитектуры современных ПК, содержание аппаратной части компьютеров. Понимание принципов работы сетевых протоколов и построения компьютерных сетей. Понимание основ организации данных, способов и механизмов управления ими. Знание обслуживания АРМ на Linux будет плюсом. Что вас ждет: Оформление по ТК РФ. Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства. Корпоративная мобильная связь. Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам. Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п. Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы. Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.

Специальность: Инженер технической поддержки (HelpDesk)

Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Полный рабочий день

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Образование: Не указано

Дата: 2025-10-06