Главный психолог Чебоксары
Приглашаем Вас на работу на должность Главный психолог зарплата от 75000 Полная занятость Полный рабочий день
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Главный психолог |
Зарплата |
от 75000 |
Организация |
Сбербанк России, ПАО |
Адрес организации |
Чувашская Республика - чувашия, г Чебоксары, Приволжский федеральный округ,Чувашская Республика — Чувашия,городской округ Чебоксары,Чебоксары |
Адрес трудоустройства
Регион: Чувашская Республика
Дополнительная информация по адресу: Чувашская Республика - чувашия, г Чебоксары, Приволжский федеральный округ,Чувашская Республика — Чувашия,городской округ Чебоксары,Чебоксары
Должностные обязанности
«Единая служба заботы о клиентах» (контактный центр) ищет в свою команду главного психолога
Обязанности
Обязанности
- Обеспечивает групповую и индивидуальную психологическую поддержку работников регионального центра ПЦП ЕРКЦ.
- Изучает социально-психологический климат в коллективе, анализирует результаты, разрабатывает мероприятия по поддержке позитивной эмоциональной атмосферы.
- Разрабатывает и проводит программы повышения психологической и эмоциональной компетентности для менеджеров ЕРКЦ с целью увеличения эффективности их работы с подчиненными.
- Разрабатывает программы Психологической Поддержки, состоящие из блоков психологических тренингов для работников ПЦП ЕРКЦ. Согласовывает и утверждает методологию программ с Директором и функциональным руководителем.
- Проводит, анализирует, корректирует программы Психологической поддержки для работников ПЦП ЕРКЦ.
- Консультирует менеджеров ЕРКЦ по вопросам взаимодействия с проблемными сотрудниками. Проводит мероприятия, направленные на снижение уровня текучести кадров в ЕРКЦ.
- Предоставляет Директору регионального центра ПЦП ЕРКЦ отчеты по результатам работы психологических программ. Консультирует Директора ЕРКЦ по вопросам оформления внутреннего пространства ЕРКЦ.
- Проводит анализ обращений клиентов и предоставляет рекомендации сотрудникам ЕРКЦ по работе с клиентами.
- Проводит мероприятия по оценке управленческих и soft навыков менеджеров ЕРКЦ.
- Высшее образование по направлению психология.
- Опыт работы не менее 3 лет по направлению психология.
- Навыки индивидуального и группового психологического консультирования.
- Навыки диагностики мотивации, микроклимата, выгорания, стрессоустойчивости.
- Опыт проведения программ психологической поддержки сотрудников.
- Опыт проведения тренингов.
- Команда «Единая служба заботы о клиентах» представлена в 12 городах, в г. Чебоксары численность 200 чел, средний возраст команды 30 лет
- Команда вместе со Сбером зашла в новую модель взаимодействия с клиентами через потребности и комплексное обслуживание - "Человекоцентричность"
- Наращиваем экспертизу по дистанционным продажам и удаленному формату работы сотрудников. Запускаем проекты по новым продуктам и сервисам для клиентов
- 15 психологов в команде на всех площадках
- Пятидневная рабочая неделя, комфортный современный офис по адресу Московский проспект, 3
- Уровень заработной платы, который состоит из оклада и годовой премии
- Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
- ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
Данные по вакансии
Специальность: Главный психолог
Профобласть: Административная работа, секретариат, АХО
Режим работы: Полная занятость
Характер работы: Полный рабочий день
Источник информации: Вакансия интернет ресурса
Требования к соискателю
Образование: Высшее
Опыт работы (лет): 5
Информация
Дата: 2025-01-27
Контакты работодателя
Регион: Чувашская Республика
Адрес: Чувашская Республика - чувашия, г Чебоксары, Приволжский федеральный округ,Чувашская Республика — Чувашия,городской округ Чебоксары,Чебоксары
ОГРН: 5147746474134
ИНН: 7709969870
Сайт: