Диспетчер объединенной диспетчерской службы Москва

Регион: Москва МО

Дополнительная информация по адресу: г Москва, Коммунарка район, Коммунарка поселок, Сосенский Стан улица, дом: Д. 4;

Осуществлять контроль работы за своевременным устранением нарушений. Контролировать обеспечение двухсторонней громкоговорящей связи с абонентами (пассажирами лифтов, подъёмных платформ для инвалидов, жильцами, дворниками), служебными помещениями, организациями по обслуживанию жилищного фонда (при наличии технической возможности). Обеспечивать приём заявок населения, их немедленную регистрацию в журнале заявок населения с помощью автоматизированной системы учёта и контролировать их выполнение. Соблюдать телефонный этикет и культуру общения при приёме заявок от населения. При получении заявки диспетчер должен назвать свою фамилию и номер зарегистрированной заявки. Спокойно, громко, вежливо вести диалог с заявителями, предоставлять им необходимую информацию в рамках компетенции диспетчерской службы. Выдавать задания исполнителям ремонтных и аварийно-восстановительных работ. Принимать наряды-задания, подтверждающие выполнение заявок, принятие мер по выполнению жалоб и обращений. На основании наряда-задания, подписанного ответственным исполнителем, мастером жилищно-эксплуатационного учёта и ответственным квартиросъёмщиком производить в оперативном журнале отметки о выполнении заявки, принятии мер по жалобе или обращению

Специальность: Диспетчер объединенной диспетчерской службы

Профобласть: ЖКХ, эксплуатация

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Сменная работа

Источник информации: Работодатель

Образование: Среднее профессиональное

Опыт работы (лет): 1

Дата: 2025-10-28