, вакансия Data Scientist (Забота о клиентах)

Регион: Москва МО

Дополнительная информация по адресу: г Москва

ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее. Наша команда (Поиск жизненных ситуаций) исследует клиентоцентричный подход при работе с клиентами. Мы занимаемся извлечением знаний о клиенте из разных систем, изучаем его жизненные ситуации, склонности и предпочтения, чтобы сделать наиболее подходящее предложение. Наша задача – с помощью современных технологий найти индивидуальный подход к клиенту, который позволит не только повысить прибыль Банка, но и удовлетворенность клиента. Обязанности сбор данных из разных источников, создание датасетов для анализа и разработки моделей, анализ данных; разработка и последующий мониторинг мультиагентной системы для чата контакт-центра; погружение в предметную область, проверка гипотез; разработка и сопровождение моделей: Classic ML, NLP (tf-idf, BERT, LLM fine-tuning, prompt engineering); проведение A/B тестов (расчет параметров эксперимента, анализ результатов) навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом. Требования уверенное владение SQL с использованием подзапросов, оконных функций, регулярных выражений; хорошее владение Python и знание библиотек CatBoost/XGBoost/LightGBM, PyTorch, transformers, PEFT, nltk, scipy, scikit-learn,pandas, etc; опыт работы с распределенным хранилищем данных (Hadoop, Spark); опыт в разработке агентных систем, понимание RAG, LLM-as-judge, MCP; опыт работы DS – не менее 2 лет. Будет плюсом: опыт работы с инструментами и фреймворками для работы с LLM (LangChain, LangGraph, n8n, etc); опыт командной разработки (GIT); опыт в MLOps. Условия офисный формат работы (м.Кутузовская) годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях офис на Кутузовской, зонами отдыха и спортзалом льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.

Специальность: Data Scientist (Забота о клиентах)

Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Полный рабочий день

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Образование: Не указано

Дата: 2025-12-13