Data Analyst (команда Клиентского опыта) Москва

Регион: Москва МО

Дополнительная информация по адресу: г Москва, Центральный федеральный округ,Москва

Мы — команда аналитики Управления клиентского опыта, которая занимается комплексным анализом данных для улучшения клиентского опыта. Мы исследуем взаимосвязи между удовлетворенностью клиентов и ключевыми показателями банка, проводим пилотные проекты и анализируем поведение клиентов, чтобы выявить тенденции и предотвратить отток. На основе найденных паттернов мы разрабатываем новые метрики, помогающие оптимизировать процессы и повышать качество обслуживания. Обязанности Проведение базового линейного и корреляционного анализа данных Выполнение сложных и нестандартных аналитических задач, включая глубокий анализ и подготовку выгрузок по запросам Расчет бизнес-кейсов и прогнозирование ключевых показателей банка Исследование и выявление ключевых паттернов поведения клиентов Разработка и внедрение автоматизированных инструментов для анализа данных Создание и поддержка автоматизированных витрин данных. Требования Опыт аналитики, желательно от 2-х лет Продвинутый уровень SQL (аналитические функции, подзапросы, хранимые процедуры, оптимизация производительности) и Excel Python. Опыт использования основный аналитических библиотек Навыки работы с экосистемой Hadoop (Hive, Spark, HDFS), СУБД Greenplum, Git Уверенные знания математической статистики Понимание и опыт АB-тестирования. Будет плюсом: Опыт в автоматизации процессов (Airflow, cron и др.) Знания в области Machine Learning Опыт создания дэшбордов и визуализации данных. Условия Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская Формат работы - офис Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия Корпоративный спортзал и зоны отдыха Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа Ипотека для сотрудников выгоднее до 4% Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Специальность: Data Analyst (команда Клиентского опыта)

Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Режим работы:

Характер работы: Полный рабочий день

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Образование: Не указано

Опыт работы (лет): 4

Дата: 2025-03-10